Utilisez le contexte actuel du catalogue, des variantes et des stocks
Les titres de produits, descriptions, collections, balises, images, options, prix, variantes et signaux de stock permettent d'affiner un résultat lorsque ces champs sont connectés et à jour.
L'assistant ne doit pas inventer de stocks, de compatibilité, de taille, d'ingrédients, d'éligibilité à la livraison ou de pertinence que les données de la boutique ne confirment pas.
Appliquez les règles approuvées par le marchand
Les équipes de la boutique peuvent définir des exclusions pertinentes, des lots, des produits complémentaires, des contraintes de politique ou des conditions spécifiques à un marché. Ces règles doivent être révisées parallèlement au catalogue sous-jacent à chaque modification du merchandising.
Testez des questions incluant de vraies contraintes
Les exemples incluent une demande de taille et de couleur, un accessoire compatible avec un produit nommé, une alternative respectant un budget précis ou des articles éligibles à une condition de livraison publiée. Testez des questions de suivi modifiant une seule contrainte.
Clarifiez ou transférez lorsque les données sont incomplètes
Si les exigences sont contradictoires, le stock incertain ou le catalogue dépourvu d'un attribut nécessaire, posez une question de clarification ou redirigez le cas vers une personne. Une réponse honnête et concise est plus sûre qu'une recommandation confiante mais non étayée.
Mesurez l'ensemble du parcours de recommandation
Suivez quelles questions génèrent une sélection exploitable, des clics sur les liens produits, des ajouts au panier lorsqu'ils sont configurés, des exigences non résolues et des transferts vers un opérateur. Évaluez le résultat par rapport à la référence propre de la boutique plutôt qu'à une affirmation commerciale générique.
