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Comment AiRep24 gère les données des marchands, acheteurs, opérateurs et visiteurs de sites web.

AiRep24 est un assistant client configurable pour les sites web et les boutiques commerce en ligne. Chaque installation utilise la base de connaissances destinée aux clients que le marchand choisit de connecter et de maintenir. Le chat textuel constitue le parcours principal des visiteurs ; la voix, la mémoire des préférences client, les recommandations de produits et les notifications Telegram aux opérateurs sont disponibles selon la configuration installée. Lorsqu'un opérateur est notifié, un humain décide manuellement d'intervenir et de la réponse à apporter.

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