Підключайте факти, які можуть знадобитися відвідувачам
Сторінки вебсайту, картки товарів, варіанти, правила, форми та корисні посилання формують межі відповідей. Статус синхронізації та якість джерел слід перевіряти перед запуском.
Огляд
Можливості, що працюють у єдиному контексті встановлення.
AiRep24 поєднує підключену базу знань, текстовий чат, опціональне голосове введення, підбір товарів, збереження уподобань клієнтів за їхньою згодою та сповіщення операторів у Telegram. Кожна функція налаштовується для конкретного вебсайту чи магазину електронної комерції.
Помічник не вигадує відсутні факти про товари чи правила. Він використовує зовнішні джерела, підключені та оновлювані продавцем, а потім застосовує увімкнені елементи керування відвідувачами й операторами для цього встановлення.
Система можливостей
Налаштовуйте джерело знань, інтерфейс для відвідувачів та межі повноважень оператора.
Набір функцій працює найкраще, коли база знань та елементи керування переглядаються комплексно, замість увімкнення всіх опцій за замовчуванням.
Обирайте текстову, голосову та товарну поведінку
Текстовий чат є основним сценарієм. Голос, картки товарів, поведінка рекомендацій та пам'ять вмикаються відповідно до налаштувань встановлення та тестуються на типових запитаннях.
Залишайте прийняття рішень за командою продавця
Telegram може передавати контекст розмови налаштованому оператору. Сповіщення не означає автоматичне перехоплення; людина самостійно вирішує, чи відповідати та як саме.
Можливості продукту
Почніть із необхідної функції продукту.
Використовуйте карусель для перегляду реальних згенерованих сторінок у цьому розділі.
ФункціяАвтоматизована база знань
Створюйте редаговане джерело знань із затверджених сторінок сайту та даних магазину, виявляйте прогалини та виконуйте повторне сканування після змін.
Відкрити посібник
Функція
Функція
ФункціяПередача запиту оператору в Telegram
Сповіщайте налаштованого оператора в Telegram із контекстом розмови, коли звернення потребує ручної перевірки.
Відкрити посібникВідповідність продукту
AI-система підтримки клієнтів для сайту
Відповідайте з перевірених матеріалів, допомагайте з вибором товарів, підтримуйте голос і кілька мов та передавайте невизначені випадки людині. Міжнародні назви категорії — AI customer support software і customer support AI.
AI-система підтримки клієнтів для сайту
AI-система підтримки клієнтів для відповідей із сайту, керованої бази знань, голосу, кількох мов, підбору товарів і перевірки оператором.
Ранній доступ
Отримувати оновлення
Залиште свій email та отримуйте оновлення від AiRep24.