Responde desde fuentes mantenidas, guía productos, admite voz e idiomas y envía casos inciertos a una persona. Esta categoría también se busca como AI customer support software y customer support AI.
Visión general
AiRep24 combina una base de conocimiento conectada, chat de texto, entrada de voz opcional, orientación sobre productos, memoria de preferencias del cliente con consentimiento y notificaciones a operadores en Telegram. Cada capacidad se configura para un sitio web o tienda comercio electrónico específicos.
El asistente no crea datos inexistentes sobre productos o políticas. Utiliza las fuentes visibles para el cliente que el comerciante conecta y mantiene, y luego aplica los controles de visitantes y operadores habilitados para esa instalación.
Sistema de capacidades
El conjunto de funciones funciona mejor cuando el conocimiento y los controles se revisan juntos en lugar de habilitar todas las opciones de forma predeterminada.
Las páginas del sitio web, registros de productos, variantes, políticas, formularios y enlaces útiles se convierten en el límite de respuesta. Se debe verificar el estado de sincronización y la calidad de la fuente antes del lanzamiento.
El chat de texto es la vía principal. La voz, las fichas de productos, el comportamiento de recomendación y la memoria se habilitan según la instalación y se prueban con preguntas representativas.
Telegram puede proporcionar el contexto de la conversación a un operador configurado. La notificación no representa un control automático; una persona decide si responder y cómo hacerlo.
Capacidades del producto
Utilice el carrusel para desplazarse por las páginas reales generadas en esta sección.
FunciónCree una fuente editable a partir de páginas web y datos de tienda aprobados, y luego revise las omisiones y vuelva a escanear tras los cambios.
Abrir guía
FunciónAiRep24 responde a las preguntas de los clientes en idiomas probados para la instalación, eliminando las barreras de comunicación y ofreciendo una experiencia de cliente verdaderamente global. Esto garantiza que cada cliente se sienta comprendido y valorado, independientemente de su ubicación.
Abrir guía
FunciónMás allá de responder preguntas, AiRep24 recomienda de forma inteligente productos o servicios relevantes según las consultas y preferencias del cliente. Este enfoque proactivo ayuda a los clientes a descubrir exactamente lo que necesitan, impulsando las conversiones.
Abrir guía
FunciónNotifique a un operador configurado en Telegram con el contexto disponible de la conversación cuando un caso requiera revisión manual.
Abrir guíaAdecuación del producto
Responde desde fuentes mantenidas, guía productos, admite voz e idiomas y envía casos inciertos a una persona. Esta categoría también se busca como AI customer support software y customer support AI.
Software de atención al cliente con IA para respuestas web, conocimiento mantenido, voz, varios idiomas, orientación de producto y revisión humana.
Acceso anticipado
Deje su correo electrónico y reciba novedades de AiRep24.