Diseñado en torno al conocimiento controlado por el comerciante
AiRep24 crea una base de conocimiento para el asistente a partir de las páginas web, la información de productos, las políticas y otras fuentes públicas que el comerciante elija conectar. El comerciante sigue siendo responsable de revisar dicha información y mantenerla actualizada.
Las decisiones humanas se mantienen en el equipo del comerciante
El chat de texto es la vía principal para los visitantes. La voz se puede habilitar por instalación. Cuando se configuran las notificaciones de operador por Telegram, el equipo recibe el contexto de la conversación y decide manualmente si responder y cómo hacerlo; AiRep24 no implica una transferencia automática a un agente humano.