Entwickelt rund um händlergesteuertes Wissen
AiRep24 erstellt eine Wissensdatenbank für den Assistenten aus Website-Seiten, Produktinformationen, Richtlinien und anderen kundengerichteten Quellen, die ein Händler verknüpft. Der Händler bleibt dafür verantwortlich, diese Informationen zu überprüfen und aktuell zu halten.
Menschliche Entscheidungen bleiben beim Händler-Team
Text-Chat ist der zentrale Kanal für Besucher. Sprache kann pro Installation aktiviert werden. Wenn Telegram-Operator-Benachrichtigungen konfiguriert sind, erhält das Team den Gesprächskontext und entscheidet manuell, ob und wie es antwortet; AiRep24 übernimmt die Übergabe an Menschen nicht automatisch.
