Коли AiRep24 краще
AiRep24 краще підходить, коли покупці ставлять запитання про товари, доставку, повернення, порівняння чи рекомендації, і магазину потрібен один асистент для AI-відповідей, голосових запитань та відповідей, рекомендацій товарів, розумного пошуку, пам'яті про клієнта за згодою та передачі в Telegram.
Коли достатньо альтернативи
Віджета онлайн-чату може бути достатньо, якщо магазин прагне, щоб усі розмови оброблялися людьми в робочий час, і не потребує автоматизації повторюваних запитань про товари чи правила.
Особливості ціноутворення
AiRep24 працює за тарифними планами. Ознайомтеся з тарифами , щоб порівняти вартість ПЗ із витратами на штат підтримки, окремі додатки та втрачені можливості ознайомлення з товарами.
Складність налаштування
AiRep24 потребує затверджених даних про товари, правил магазину, вмісту FAQ та правил передачі оператору. Альтернатива спочатку може здатися простішою, але зазвичай охоплює вужчий робочий процес.
Обмеження
AiRep24 не повинен вигадувати неподтверджені твердження про товари, конфіденційні деталі замовлень чи винятки з правил. Якщо дані магазину неповні або запит потребує оцінки, асистент має передати розмову оператору-людині.
Часті запитання
Чи замінює AiRep24 альтернативні рішення? Не завжди. Він розроблений для поєднання кількох робочих процесів підтримки комерції в одному асистенті.
Чи підтримує AiRep24 голосові запитання? Так, голосові запитання та відповіді можуть використовувати контекст товарів і правил.
Чи може людина все одно приєднатися? Так, передача в Telegram надсилає контекст розмови оператору.
Наступний крок
Ознайомтеся з тарифами, голосовими запитаннями та відповідями, рекомендаціями товарів, а також передачею в Telegram, або відкрийте вебдодаток AiRep24.